Política de Privacidade
Última atualização: 06/10/2026
Esta Política explica, de forma simples, como o Colaí (https://usecolai.com.br) cuida dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ela faz parte dos Termos de Uso.
1. Quem cuida dos seus dados?
A Lura Solutions LTDA (CNPJ 42.500.671/0001-61), responsável pelo Colaí. Em termos da LGPD, somos a "controladora" dos seus dados.
2. Quais dados coletamos?
| Tipo de dado | Exemplos | Quando coletamos |
|---|---|---|
| Dados da conta | Nome, e-mail e senha. No login com o Google, nome e e-mail da sua conta Google. | Quando você cria a conta ou entra |
| Localização | Sua posição aproximada ou o endereço que você digitar | Quando você define sua região ou pede uma recomendação |
| Uso do Colaí | Suas respostas no chat, os lugares sugeridos, avaliações, comentários e favoritos | Enquanto você usa o app |
| Dados do aparelho e de navegação | Tipo de aparelho e navegador, páginas acessadas, data e hora | Quando você usa o app, e alguns só com a sua permissão (item 5) |
| Aceite dos Termos | Data e versão aceita | Quando você se cadastra |
Login com o Google: usamos o Google só para confirmar a sua identidade, com o seu nome e e-mail. Não acessamos seu Gmail, contatos, arquivos ou outros dados da sua conta Google, e não usamos esses dados para outra finalidade nem os repassamos a terceiros.
Se você administra um lugar no Colaí, também tratamos os dados do vínculo e as informações do estabelecimento que você nos passar.
3. Por que usamos seus dados?
- Criar e manter a sua conta e permitir que você entre com segurança.
- Recomendar lugares perto de você e mostrar distâncias.
- Exibir suas avaliações e favoritos.
- Entender como o app é usado e melhorá-lo.
- Prevenir fraudes e abusos, como avaliações falsas.
- Medir resultados e mostrar anúncios mais relevantes, se você permitir.
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades.
Cada uso se apoia em uma base legal da LGPD: a execução do serviço que você pediu, o seu consentimento (por exemplo, para cookies de marketing), o nosso interesse legítimo em manter o Colaí seguro e funcionando, ou uma obrigação legal.
4. Com quem compartilhamos?
- Prestadores de serviço: empresas que nos ajudam com infraestrutura, mapas e endereços, e que só podem usar os dados para isso.
- Parceiros de análise e publicidade: Google, Meta e TikTok, apenas se você permitir os cookies correspondentes.
- Autoridades: quando a lei ou uma decisão judicial exigir.
Suas avaliações aparecem para outros usuários com o seu nome de exibição.
5. O que são cookies e como usamos?
Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar de você. Você escolhe o que permitir no aviso de cookies e pode mudar de ideia depois, em "Gerenciar cookies".
| Tipo | Para quê | Precisa da sua permissão? |
|---|---|---|
| Essenciais | Manter você logado e o app seguro e funcionando | Não |
| Análise | Entender como o app é usado, com ferramentas como o Google Analytics | Sim |
| Marketing | Medir resultados e mostrar anúncios mais relevantes, com ferramentas como Meta, Google Ads e TikTok | Sim |
Você também pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas algumas partes do app podem deixar de funcionar.
6. E a minha localização?
Só usamos a localização do seu aparelho se você autorizar, e você pode retirar a autorização quando quiser nas configurações do navegador. Se preferir, é possível digitar um endereço.
7. Por quanto tempo guardamos?
- Conta, avaliações e favoritos: enquanto a sua conta existir.
- Histórico de buscas: até 12 meses, e depois é apagado.
- Se você excluir a conta: apagamos seus dados de cadastro e favoritos na hora. Suas avaliações e buscas ficam sem ligação com você (anonimizadas), e a localização das buscas é removida.
- Obrigações legais: alguns registros são guardados pelo prazo que a lei exigir.
8. Quais são os seus direitos?
A LGPD garante que você pode:
- saber se tratamos seus dados e pedir uma cópia;
- corrigir dados errados ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- retirar um consentimento que tenha dado;
- pedir a revisão de decisões tomadas só por sistemas automáticos.
9. Como protegemos seus dados?
Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia, controle de quem pode acessá-los e monitoramento. Nenhum sistema é 100% seguro, mas, se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
10. Menores de idade
O Colaí é só para maiores de 18 anos e não coletamos dados de menores de propósito. Se descobrirmos uma conta de menor, vamos excluí-la.
11. Seus dados saem do Brasil?
Alguns parceiros, como Google, Meta e TikTok, e serviços em nuvem podem processar dados em outros países. Quando isso acontece, seguimos as regras da LGPD e buscamos garantias de proteção equivalentes.
12. Esta Política pode mudar?
Sim. Se a mudança for relevante, avisaremos no aplicativo. A data da versão em vigor fica no topo desta página.
13. Fale com o encarregado
Nosso encarregado de proteção de dados (DPO) é o canal para dúvidas e pedidos sobre privacidade:
lucasfernandes@zona8.com.br
Lura Solutions LTDA
Lura Solutions LTDA · CNPJ 42.500.671/0001-61